Quel e-mail recevrai-je lorsque je confirmerai ma commande ?
"Vous recevrez les informations suivantes par e-mail :
- CONFIRMATION DE LA COMMANDE : un e-mail récapitulatif rappelant les articles achetés, l'adresse de livraison, le mode de paiement et la date de livraison. En cas de paiement par carte de crédit ou par paypal, cet e-mail confirme également que nous avons vérifié votre paiement. Avec cet e-mail, votre commande est considérée comme confirmée.
- VOTRE COMMANDE EST PARTIE : nous avons remis votre commande au courrier expéditionnaire. Dans cet e-mail, vous trouverez le lien et le code de traçage qui vous permettront de suivre votre envoi.
- VOTRE COMMANDE EST EN COURS DE LIVRAISON : le courrier expéditionnaire est prêt à livrer votre commande. En cas de paiement contre remboursement, vous recevrez également un SMS vous informant que votre commande est en cours d'acheminement vers l'adresse indiquée.
- VOTRE COMMANDE A ÉTÉ LIVRÉE : nous vous confirmons que votre commande est arrivée à l'adresse que vous avez indiquée."
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- Que dois-je faire si je ne trouve pas la réponse que je cherche sur le site ?
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- Comment puis-je accéder à mes commandes ?
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