Comment fonctionne la garantie ?


" Tous les produits en vente sur GioiaPura sont accompagnés d'un certificat de garantie certifiant l'authenticité du produit acheté, avec toutes les caractéristiques essentielles:

- La garantie est annulée en cas d'utilisation incorrecte ou d'altération de l'objet.
- Tous les produits sont accompagnés du certificat de garantie du fabricant et sont garantis pendant 24 mois, comme indiqué dans le livret de garantie. Il se peut que certaines marques aient des périodes de garantie plus longues.
- La garantie des articles achetés sur GioiaPura est valable deux ans, et elle est valable au niveau national et/ou international en fonction de la marque, et peut donc être utilisée avec tous les revendeurs agréés de la marque achetée. Il est également possible de nous renvoyer un article pour bénéficier de la garantie, moyennant le coût du transport aller uniquement.
- La réparation sous garantie est un service gratuit.
- Les délais de réparation sous garantie varient d'une marque à l'autre. Le délai peut varier de 60 à 70 jours ouvrables.

N.B. GioiaPura se réserve le droit de demander une photo de l'article afin de vérifier si le produit endommagé peut faire l'objet d'une réparation sous garantie.

Si vous avez besoin d'assistance sur un produit à envoyer sous garantie, CLIQUEZ ICI."


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