Qu'est-ce que le Store Credit et comment est-il utilisé ?
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Le Store Credit est un crédit qui est généré lorsque vous faites une demande de retour pour un article acheté sur Gioiapura.it.
La valeur du Store Credit est égale au coût de l'article retourné (moins les frais de retour) et vous pouvez l'utiliser immédiatement en passant une nouvelle commande sur le site. À noter que ce crédit est valable pendant un an à compter de la date de création.
Voici comment fonctionne le Store Credit: avant d'effectuer la procédure de retour, choisissez l'option “Je souhaite recevoir un STORE CREDIT”. Vous pourrez utiliser votre crédit subito pour effectuer un nouvel achat, dans le panier d'achat, vous pouvez décider d'utiliser le crédit disponible dans votre Store Credit et, le cas échéant, sélectionner un mode de paiement pour la différence. Le montant à payer sera calculé sur la base de la valeur du Store Credit. Dès que nous aurons reçu et accepté votre retour, votre nouvelle commande sera envoyée !
Si la nouvelle commande comprend des articles de réservation, il ne sera expédié que lorsque les produits seront disponibles dans notre entrepôt. Dans le cas d'articles qui ne sont pas immédiatement disponibles, les délais indiqués dans la confirmation de la commande s'appliquent.
Rappelez-vous que vous pouvez vérifier à tout moment le montant de votre ""Store Credit"" en cliquant sur ESPACE UTILISATEUR/ STORE CREDIT, où vous trouverez un résumé détaillé.
Cliquez sur QUI pour accéder à votre section Store Credit!"
- Si je choisis de payer par virement bancaire, quand est-ce que ma commande sera expédiée ?
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- Qu'est-ce que le Store Credit et comment est-il utilisé ?
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- Quels sont les modes de paiement ?
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