Quels sont les modes de remboursement ?
Le mode de remboursement dépend du mode de paiement choisi lors de la commande :
- PAIEMENT CONTRE REMBOURSEMENT : le remboursement se fait uniquement par virement bancaire. Dans ce cas, vous devrez nous communiquer vos coordonnées bancaires (IBAN et coordonnées du titulaire du compte) par e-mail lors de l'envoi de votre demande de retour. (CLIQUEZ ICI si vous souhaitez nous communiquer votre IBAN pour le remboursement).
- PAIEMENT PAR VIREMENT BANCAIRE :Le remboursement est effectué par virement bancaire sur le compte fourni par le client qui souhaite être remboursé.
- PAIEMENT PAR PAYPAL : le ristourne est effectué directement via PayPal.
- PAIEMENT PAR KLARNA: le remboursement sera traité en utilisant le mode de paiement original.
- PAIEMENT PAR CARTE DE CRÉDIT : le remboursement est crédité uniquement sur la carte de crédit utilisée pour l'achat.
Le remboursement d'un retour est effectué environ 15 jours après que nous ayons reçu le produit. Vous serez remboursé du prix de l'article retourné, moins les remises ou les codes de réduction, moins les frais de retrait. Les frais d'envoie du retour sont à la charge du client (c'est-à-dire 4,90 € pour l'Italie) et les éventuels frais de douane seront déduits du montant du remboursement ou de la valeur du coupon. Un coffret cadeau, ou un kit cadeau, et les éventuels frais d'expédition ne seront en aucun cas remboursés.
CLIQUEZ ICI pour plus d'informations sur les modalités de retour.
- Si je choisis de payer par virement bancaire, quand est-ce que ma commande sera expédiée ?
- Le paiement de ma commande a-t-il été effectué correctement ?
- J'ai besoin de changer le mode de paiement pour ma commande
- Comment vais-je recevoir le reçu ou la facture de ma commande ?
- Comment puis-je introduire mon code de coupon ?
- Qu'est-ce que le Store Credit et comment est-il utilisé ?
- Je n'arrive pas à effectuer le paiement par carte de crédit ou PayPal
- Comment puis-je obtenir un code de réduction ?
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- Les codes de réduction ont-ils une date d'expiration ?
- Quels sont les modes de remboursement ?
- Comment puis-je être remboursé ?
- En quoi consiste le paiement contre remboursement ?
- Y a-t-il un supplément si j'opte pour un paiement en espèces au courrier expéditionnaire ?
- Quels sont les modes de paiement ?
- Puis-je payer en espèces ?