Quelles informations sur ma commande recevrai-je par courrier électronique ?
Vous recevrez les informations suivantes :
- RÉCAPITULATIF DE LA COMMANDE: un e-mail récapitulatif qui vous rappelle les articles achetés, l'adresse de livraison, le mode de paiement et la date de livraison.
- LA CONFIRMATION DU PAIEMENT : il vous confirme que nous avons vérifié votre paiement. Avec cet e-mail, votre commande est considérée comme confirmée.
- VOTRE COMMANDE A ÉTÉ ENVOYÉE : nous avons remis votre commande au courrier expéditionnaire. Dans cet e-mail, vous trouverez le lien et le code de traçage qui vous permettront de suivre votre envoi.
- VOTRE COMMANDE EST EN COURS DE LIVRAISON : : le courrier expéditionnaire est prêt à livrer votre commande. En cas de paiement contre remboursement, vous recevrez également un SMS vous informant que votre commande est en cours d'acheminement vers l'adresse indiquée.
- VOTRE COMMANDE A ÉTÉ LIVRÉE : nous vous confirmons que votre commande est arrivée à l'adresse que vous avez indiquée.
- Puis-je annuler une commande ?
- Comment passer une commande
- Puis-je commander un article qui n'est pas disponible ?
- Puis-je modifier ma commande ?
- Quelles informations sur ma commande recevrai-je par courrier électronique ?
- Puis-je commander par téléphone ?
- Comment puis-je ajouter ou supprimer des articles de mon panier ?
- Pourquoi est-ce que la date de livraison est d'environ 20 jours ?
- De quoi ai-je besoin pour passer une commande par téléphone ?
- Comment choisir la bonne taille ?