Puis-je modifier ma commande ?


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Nous pouvons modifier votre commande. Vous devez contacter notre service clientèle. Accédez ICI à "VOS COMMANDES". Cliquez sur DÉTAILS DE LA COMMANDE et envoyez-nous une communication en utilisant la case "Demande d'assistance" au bas du récapitulatif de la commande. Veuillez noter que toute modification de votre commande peut entraîner un retard de livraison d'environ 24/48 heures par rapport à la date indiquée.
SI VOUS AVEZ COMMANDÉ UN PRODUIT QUE VOUS AVEZ PERSONNALISÉ, même s'il n'a pas encore été expédié mais qu'il a déjà été gravé, vous ne pouvez plus modifier votre commande.

SI LA COMMANDE A DÉJÀ ÉTÉ EXPÉDIÉE et a donc pour statut Prête ou Expédiée:
Il n'est plus possible de modifier votre commande. Les articles arriveront à l'adresse que vous nous avez indiquée avant la date de livraison que nous vous avons communiquée. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander un retour une fois que vous avez reçu votre commande. (cliquez ICI pour plus de détails). Si en revanche vous voulez modifier l'adresse de livraison cliquez ICI.

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