Wie erhalte ich eine Rückerstattung?
Die Methoden der Rückerstattung hängen von der zum Zeitpunkt der Bestellung gewählten Zahlungsmethode ab:
- ZAHLUNG PER NACHNAHME: Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung. In diesem Fall müssen Sie uns bei der Rücksendeanfrage Ihre Bankdaten (IBAN und Kontoinhaberdaten) per E-Mail mitteilen. (KLICKEN SIE HIER , um uns Ihren IBAN für die Rückerstattung mitzuteilen).
- ZAHLUNG PER BANKÜBERWEISUNG: Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung auf das Konto, das der Kunde angegeben hat, der die Rückerstattung wünscht.
- ZAHLUNG PER PAYPAL: Die Rückerstattung erfolgt direkt über PayPal.
- ZAHLUNG MIT KLARNA: Ihre Rückerstattung wird über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 5–7 Werktagen bearbeitet.
Bei Vorversand erfolgt keine Rückerstattung, da der Bestellbetrag erst nach dem Versand abgezogen wird. Jede erhaltene SMS oder die auf dem Konto angezeigte Bewegung im Zusammenhang mit dem Kauf stellt nur eine Vorautorisierung dar, die Kontobewegung wird jedoch nicht berücksichtigt. Daher ist der Betrag bei Stornierung der Bestellung in kurzer Zeit wieder verfügbar.< br /> Nach dem Versand: Es kann zu einer vollständigen Rückerstattung kommen: Alle verbleibenden Zahlungen werden storniert und der bereits gezahlte Betrag wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, oder es erfolgt eine teilweise Rückerstattung und die Kosten für den oder die zurückgegebenen Artikel werden während der nachfolgenden Raten zurückerstattet. Noch nicht abgehobene Beträge werden je nach Restbetrag automatisch neu berechnet
- Ich muss die Zahlungsmethode meiner Bestellung ändern.
- War die Zahlung meiner Bestellung erfolgreich?
- Wenn ich per Banküberweisung bezahle, wann wird meine Bestellung versendet?
- Wie erhalte ich eine Rückerstattung?
- Wie kann ich meinen Gutschein-Code eingeben?
- Ich kann die Zahlung nicht per Kreditkarte oder PayPal durchführen.
- Wie erhalte ich einen Rabattcode?
- Ich habe vergessen, den Rabattcode anzuwenden.
- Wie erhalte ich die Quittung oder Rechnung für meine Bestellung?
- Haben die Rabattcodes ein Ablaufdatum?
- Wie erfolgt die Rückerstattung?
- Worin besteht die Zahlung per Nachnahme?
- Gibt es einen Aufschlag, wenn ich mich für die Barzahlung an den Kurier entscheide?
- Welche Zahlungsarten gibt es?
- Kann ich bar bezahlen?
- Was ist der Store Credit und wie wird er verwendet?