Wie erfolgt die Rückerstattung?
Die Methoden der Rückerstattung hängen von der zum Zeitpunkt der Bestellung gewählten Zahlungsmethode ab:
- ZAHLUNG PER NACHNAHME: Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung. In diesem Fall müssen Sie uns bei der Rücksendeanfrage Ihre Bankdaten (IBAN und Kontoinhaberdaten) per E-Mail mitteilen. (KLICKEN SIE HIER , um uns Ihren IBAN für die Rückerstattung mitzuteilen).
- ZAHLUNG PER BANKÜBERWEISUNG: Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung auf das Konto, das der Kunde angegeben hat, der die Rückerstattung wünscht.
- ZAHLUNG PER PAYPAL: Die Rückerstattung erfolgt direkt über PayPal.
- ZAHLUNG MIT KLARNA: Ihre Rückerstattung wird über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
- ZAHLUNG PER KREDITKARTE: Die Rückerstattung wird nur der für den Kauf verwendeten Kreditkarte gutgeschrieben.
Die Rückerstattung für eine Rücksendung erfolgt ca. 15 Tage nach Erhalt des Produkts. Sie erhalten die Kosten für den zurückgegebenen Artikel zurückerstattet, abzüglich Rabatten oder Gutscheincodes und abzüglich der Abholkosten. Der Versand der Rücksendung wird vom Kunden bezahlt (d. h. 4,90 € für Italien) und etwaige Zollgebühren werden vom Rückerstattungsbetrag oder vom Wert des Gutscheins abgezogen. Die Geschenkverpackung oder das Geschenkset sowie etwaige Versandkosten werden unter keinen Umständen erstattet.
KLICKEN SIE HIER für weitere Informationen zur Rückgabe.
- Ich muss die Zahlungsmethode meiner Bestellung ändern.
- War die Zahlung meiner Bestellung erfolgreich?
- Wenn ich per Banküberweisung bezahle, wann wird meine Bestellung versendet?
- Wie erhalte ich eine Rückerstattung?
- Wie kann ich meinen Gutschein-Code eingeben?
- Ich kann die Zahlung nicht per Kreditkarte oder PayPal durchführen.
- Wie erhalte ich einen Rabattcode?
- Ich habe vergessen, den Rabattcode anzuwenden.
- Wie erhalte ich die Quittung oder Rechnung für meine Bestellung?
- Haben die Rabattcodes ein Ablaufdatum?
- Wie erfolgt die Rückerstattung?
- Worin besteht die Zahlung per Nachnahme?
- Gibt es einen Aufschlag, wenn ich mich für die Barzahlung an den Kurier entscheide?
- Welche Zahlungsarten gibt es?
- Kann ich bar bezahlen?
- Was ist der Store Credit und wie wird er verwendet?