Welche Bedeutung haben die Meldungen zum Versandstatus?
In der E-Mail, die Sie erhalten, wenn Ihre Bestellung versendet wird, finden Sie den Tracking-Link, mit dem Sie Ihre Sendung verfolgen und den Status erfahren können.
Hier sind die Bedeutungen der verschiedenen Phasen aufgeführt, die Ihre Sendung in Italien mit dem Kurier GLS haben kann:
- VERSAND IN UNSEREN SYSTEMEN REGISTRIERT, ABER NOCH NICHT VERSENDET: Der Kurier ist in Como bei der unserem Hauptsitz am nächsten gelegenen Sortierstelle angekommen und hat die Sendung in seinen Systemen registriert.
- VERSENDET VOM ABSENDER. ERWARTET AM BESTIMMUNGSORT: Die Bestellung hat den Sitz in Como verlassen und wird an der Sortierstelle erwartet, die dem Empfänger am nächsten liegt.
- IN TRANSIT. ERWARTET AM BESTIMMUNGSORT: Der Empfängerstandort wartet darauf, das Paket vom Sortierstandort in Como zu erhalten.
- ANGEKOMMEN AM BESTIMMUNGSORT: Die Sendung wurde ist am GLS-Standort angekommen, der der Lieferadresse am nächsten liegt.
- VORAUSSICHTLICHE ZUSTELLUNG IM LAUFE DES HEUTIGEN TAGES: Der Kurier wird den ersten Zustellversuch am selben Tag durchführen.
- NICHT IN ZUSTELLUNG. IN ERWARTUNG EINER ANWEISUNG DES ABSENDERS ZUR EVENTUELLEN RÜCKSENDUNG: Es liegen noch nicht die notwendigen Informationen vor, um die Bestellung wieder in die Zustellung zu geben.
- IM LAGER: Der Empfänger hat die Abholung der Sendung am Sitz beantragt.
- EMPFÄNGER UNBEKANNT. IN ERWARTUNG VON ANWEISUNGEN DES VERSENDERS FÜR EINEN NEUE ZUSTELLUNG: Dem Kurier fehlen einige Informationen, um die Lieferung der Sendung an die bei der Bestellung angegebene Adresse abzuschließen. In diesem Fall muss der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren, indem er auf die Schaltfläche unten klickt, um die für die erfolgreiche Lieferung erforderlichen Informationen mitzuteilen.
- EMPFÄNGER ABWESEND BEIM ERSTEN ZUSTELLUNGSVERSUCH. VORAUSSICHTLICHE ZUSTELLUNG AM NÄCHSTEN WERKTAG: Der Kurier hat an der angegebenen Adresse niemanden angefunden. Es wird ein zweiter Zustellversuch geplant.
- EMPFÄNGER ABWESEND BEIM ZWEITEN ZUSTELLUNGSVERSUCH. IN ERWARTUNG VON ANWEISUNGEN DES VERSENDERS FÜR EINEN NEUE ZUSTELLUNG: Der Kurier hat auch beim zweiten Zustellversuch niemanden an der angegebenen Adresse gefunden. In diesem Fall muss der Kunde unseren Kundenservice über die Schaltfläche unten kontaktieren, um den dritten Zustellversuch zu vereinbaren.
- ZUGESTELLT: Die Bestellung wurde ausgeliefert. Sie können auch eine Notiz zu der Person finden, die die Zustellung des Pakets unterzeichnet hat.
- Wie verwende ich die Tracking-Nummer?
- Was passiert, wenn mich der Kurierdienst zu Hause nicht antrifft?
- Wie lange sind die Lieferzeiten?
- Kann ich meine Bestellung in Ihren Geschäften oder an Abholstellen abholen?
- Warum habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten?
- Welchen Status hat meine Bestellung?
- Ich habe meinen Tracking Code noch nicht erhalten.
- Wie viel kostet der Versand?
- Wie bekomme ich einen kostenlosen Versand?
- Kann ich per Nachnahme bezahlen?
- Ich habe eine Uhr mit entladener Batterie erhalten.
- Wie werde ich über den Versand meiner Bestellung auf dem Laufenden gehalten?
- Können Sendungen in Länder außerhalb der EU Steuern und Zollgebühren unterliegen?
- Ist es möglich, den Liefertermin vorzuverlegen?
- Werden Lieferungen auch an Feiertagen durchgeführt?
- Wenn ich sowohl vorrätige als auch Artikel mit Lieferzeit bestelle, werden diese zusammen versendet?
- Kann ich für Rechnung und Zustellung zwei verschiedene Adressen angeben?
- Warum befindet sich im Paket keine Quittung?
- In welche Länder liefern Sie?
- Hat der Kurier immer Restgeld bei Nachnahmezahlung?
- Werden Sendungen auch an Postfächer verschickt?
- Mit welchem Zustelldienst wird meine Bestellung versandt?
- In wie vielen Tagen erfolgt die Lieferung?
- Welche Bedeutung haben die Meldungen zum Versandstatus?
- Kann ich meine Lieferadresse ändern?
- Kann ich eine Zustellzeit wählen?
- Ich habe einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten, oder der Artikel fehlt.
- Wann versenden Sie meine Bestellung?
- Wurde meine Bestellung versendet?
- Verfolgung ihrer Bestellung