Kann ich eine Bestellung stornieren?
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Wenn die BESTELLUNG NOCH NICHT VERSENDET WURDE, finden Sie eine Schaltfläche mit der Aufschrift ""Bestellung stornieren"" oder ""Stornierungsanfrage"":
- BESTELLUNG STORNIEREN: Sie können Ihre Bestellung stornieren! Wenn Sie Ihren Kauf bereits bezahlt haben, erhalten Sie die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen direkt über die von Ihnen für die Bestellung gewählte Zahlungsmethode. Wenn Sie per Banküberweisung bezahlt haben, können Sie uns Ihre IBAN und den Vor- und Nachnamen des Kontoinhabers mitteilen, damit wir die Rückerstattung vornehmen können.
- STORNIERUNGSANFRAGE: In diesem Fall können Sie uns eine Stornierungsanfrage senden. Wir müssen Ihre Bestellung überprüfen und prüfen, ob wir sie stornieren können. Nachdem Sie Ihre Anfrage gesendet haben, werden wir Sie kurzfristig kontaktieren, um Sie über den Stornierungsstatus Ihrer Bestellung zu informieren.
Wenn die BESTELLUNG BEREITS VERSENDET WURDE und der Status Bereit oder Versendet lautet:
Es ist nicht mehr möglich, Ihre Bestellung zu stornieren. Die Artikel werden innerhalb des von uns angegebenen Liefertermins an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert. Wenn Sie möchten, können Sie die Rücksendung anfordern, sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben (klicken Sie HIER für alle Details). Wenn Sie die Lieferadresse ändern möchten, klicken Sie HIER.
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