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Wenn die BESTELLUNG NOCH NICHT VERSENDET WURDE und daher den Status Neu oder In Bearbeitung hat:
Wir können Ihre Bestellung ändern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Gehen Sie HIER auf „IHRE BESTELLUNGEN“ an. Klicken Sie auf BESTELLDETAILS und schicken Sie uns eine Nachricht über das Feld „Unterstützung anfordern“ unten in der Bestellübersicht. Bitte beachten Sie, dass jede Änderung Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung von etwa 24/48 Stunden gegenüber dem angegebenen Datum führen kann.
Wenn SIE ein PRODUKT BESTELLT HABEN, DAS SIE PERSONALISIERT HABEN, auch wenn es noch nicht versendet wurde, aber bereits graviert wurde, ist es nicht mehr möglich, Ihre Bestellung zu ändern.
Wenn die BESTELLUNG BEREITS VERSENDET WURDE und der Status Bereit oder Versendet lautet:
Ihre Bestellung kann nicht mehr geändert werden. Die Artikel werden innerhalb des von uns angegebenen Liefertermins an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert. Wenn Sie möchten, können Sie eine Rücksendung anfordern, sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben (klicken Sie HIER für alle Details). Wenn Sie die Lieferadresse ändern möchten klicken Sie HIER.
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