Wie funktioniert die Rücksendung?

Um eine Rücksendung vorzunehmen, befolgen Sie diese Anweisungen:
1 - Gehen Sie auf den Bereich ""IHRE BESTELLUNGEN"" KLICKEN SIE HIER.
2 - Klicken Sie bezüglich der Bestellung, die Sie zurücksenden möchten, auf „RÜCKSENDUNG ANFORDERN“.
3 - Wählen Sie das Produkt (oder die Produkte) Ihrer Bestellung aus, die Sie zurückgeben möchten. Sie können eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen.

BITTEN SIE UM EINE RÜCKERSTATTUNG, wenn Sie eine Rückerstattung des Betrags wünschen, der für die Artikel ausgegeben wurde, die Sie zurückgeben möchten (HIER FINDEN SIE weitere Informationen zu Erstattungsmethoden)

BEANTRAGEN SIE DEN STORE CREDIT, wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten. Der Store Credit ist ein Guthaben im Wert der Rückerstattung und kann sofort für eine neue Bestellung verwendet werden. Die neue Bestellung wird erst versendet, nachdem wir den zurückzusendenden Artikel in unserem Lager erhalten haben. (HIER FINDEN SIE weitere Details zum STORE CREDIT).

Hinweis: Für den Fall, dass das zurückgegebene Produkt zur Erreichung eines Mindestbestellwerts für den Erhalt eines Geschenks beigetragen hat, bedeutet die Rückgabe des Produkts, dass die Rückgabe des oben genannten Geschenks ebenfalls inbegriffen und obligatorisch ist.

4 – Bringen Sie die Artikel, die zurückgesendet werden sollen:

ZUM NÄCHSTGELEGENEN POSTAMT - ZUM NÄCHSTGELEGENEN POSTAMT - Die Kosten betragen 4,00 Euro:
- Legen Sie den oder die zurückzusendenden Artikel in einen gut verschlossenen und geschützten Karton/Umschlag (Sie können unseren verwenden). - Bringen Sie das selbstklebende Etikett an, das Sie im Paket gefunden haben. - Gehen Sie zur Postfiliale Ihrer Wahl (die nächstgelegene Postfiliale finden Sie HIER)

BUCHEN SIE DIE ABHOLUNG BEI IHNEN ZU HAUSE -BUCHEN SIE DIE ABHOLUNG BEI IHNEN ZU HAUSE - Die Kosten betragen 7,00 Euro:
- Füllen Sie das Formular in Ihrem persönlichen Bereich aus, um die Abholung Ihrer Rücksendung durch den Kurier zu buchen. Sie müssen den Werktag und das gewünschte Zeitfenster angeben.
Anmerkung: Der Kurier hat bereits das Etikett mit unserer Lieferadresse und Ihrer Referenz, sodass es nicht notwendig ist, etwas auf das Paket zu schreiben.. KLICKEN SIE HIER für weitere Informationen zu den Kosten der Rücksendung.