Ich habe die Ringgröße falsch gewählt, wie kann ich sie ändern?
Das ist kein Problem. Sie können den Austausch des von Ihnen bestellten Modells anfordern, indem Sie eines der richtigen Größe auswählen.
Um eine Größe zu ändern, müssen Sie das Rücksendungsverfahren durchführen, INDEM SIE HIER KLICKEN. Sie müssen den Umtausch über den STORE CREDIT wählen, d.h. ein Guthaben, das unmittelbar nach der Auswahl dieser Rückgabemodalität erzeugt wird (LESEN SIE HIER mehr über den Store Credit). Der Store Credit hat einen Wert, der den Kosten des zurückgegebenen Artikels entspricht (abzüglich der Rücksendekosten) und kann auch sofort bei einer Bestellung auf der Website verwendet werden. Finden Sie den Betrag Ihres Store Credits, indem Sie auf BENUTZERBEREICH/STORE CREDIT klicken. Sie finden dort die Zusammenfassung.
Nachdem Sie den Rücksendevorgang abgeschlossen haben, geben Sie eine neue Bestellung auf, indem Sie den Artikel der richtigen Größe in IHREN WARENKORB LEGEN. Im Warenkorb können Sie das in Ihrem Store Credit verfügbare Guthaben verwenden und gegebenenfalls eine Zahlungsmethode für die Differenz auswählen. Der zu zahlende Betrag wird basierend auf dem Wert des Store Credits berechnet.
Bitte beachten Sie, dass der Betrag Ihres Store Credit für ein Jahr gültig ist.
Die neue Bestellung wird erst versendet, nachdem wir die zurückzusendenden Artikel erhalten haben. Bei Artikeln, die nicht sofort verfügbar sind, gelten die zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung angegebenen Zeiten (HIER finden Sie weitere Informationen zu den Lieferzeiten der Artikel auf Reservierung).
- Wie erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich den Kurier in bar bezahlt habe?
- Wie funktioniert die Rücksendung?
- Wie erfolgt die Rückerstattung?
- Ich muss die Abholung meiner Rücksendung durch den Kurier buchen.
- Wie hoch sind die Kosten für die Rücksendung?
- Wie funktioniert der Umtausch?
- Ich habe die Ringgröße falsch gewählt, wie kann ich sie ändern?
- Ich habe die Abholung der Rücksendung beantragt, aber der Kurier ist nicht vorbeigekommen.
- Haben Sie meine Rücksendung erhalten?
- Rücksendung Nicht-EU (Rücksendung aus Ländern außerhalb der Europäischen Union)
- Bis wann kann ich eine Rückgabe meiner Bestellung beantragen?
- Was muss ich auf das Rücksendepaket schreiben?
- Rücksendung aus einem EU-Land
- Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
- Ich möchte die Beantragung der Rücksendung stornieren, ist das möglich?
- Wie muss ich das Paket mit meiner Rückgabe verschließen?
- Wie lange dauert es, bis ich meinen Austauschartikel bekomme?
- Muss ich die IBAN für die Rückerstattung mitteilen?
- Welcher Betrag wird mir erstattet?
- Mir gefällt der Artikel nicht, kann ich ihn umtauschen?
- Kann ich dem Kurier eine Uhrzeit für die Abholung mitteilen?
- Ich habe mich bei der Wahl der Art der Rücksendung geirrt.
- Ich habe mich bei der Wahl der Art der Rücksendung geirrt.
- In welchen Fällen und wann kann ich die Rücksendung vornehmen?
- Wohin muss ich meine Rücksendung schicken?