Si le courrier expéditionnaire ne me trouve pas à la maison, que se passe-t-il ?


"Si le courrier expéditionnaire ne trouve pas le destinataire de la livraison à son domicile, il retournera le jour ouvrable suivant. Au cas où vous ne vous trouverez pas la deuxième fois, la commande sera stockée au bureau du courrier expéditionnaire le plus proche à l'adresse de livraison. Il sera possible de concorder une troisième fois sur la livraison du colis directement auprès de nous.

Pour nous contacter, connectez-vous à ""VOS COMMANDES"" EN CLIQUANT ICI, cliquer sur DÉTAILS DE LA COMMANDE et envoyez-nous une communication en utilisant la boîte ""Demande d'assistance"" au bas du récapitulatif de la commande.

En tout état de cause, pour suivre le statut de votre envoi, il vous suffit de cliquer sur le lien de traçage que nous vous avons envoyé dans l'e-mail de confirmation de l'expédition de votre commande, ou TRAÇAGE, que vous trouverez dans votre espace personnel à côté de votre commande."


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