Rücksendung aus einem EU-Land
Bevor Sie Ihre Artikel zurücksenden, müssen Sie vom Kundenservice dazu autorisiert werden.
Sie können Ihre Rücksendung an GioiaPura vorbereiten, indem Sie sicherstellen, dass Sie die Schachtel oder den Umschlag, den Sie dem Kurier übergeben, gut verschließen und das Etikett so auf dem Paket befestigen, dass es vollständig lesbar ist.
Wenden Sie sich abschließend an den UPS-Kurier unter der Telefonnummer +39 02 30303039, um einen Abholtermin an Ihrer Adresse zu vereinbaren.
Achtung: Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union wird der Wert der Rückerstattung oder des Store Credits anhand der Zollgebühren neu berechnet, die für die Rücksendung der Artikel nach Italien berechnet werden.
- Ich habe die Abholung der Rücksendung beantragt, aber der Kurier ist nicht vorbeigekommen.
- Wie funktioniert die Rücksendung?
- Wie erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich den Kurier in bar bezahlt habe?
- Ich muss die Abholung meiner Rücksendung durch den Kurier buchen.
- Wohin muss ich meine Rücksendung schicken?
- Bis wann kann ich eine Rückgabe meiner Bestellung beantragen?
- Kann ich dem Kurier eine Uhrzeit für die Abholung mitteilen?
- Wie hoch sind die Kosten für die Rücksendung?
- Wie erfolgt die Rückerstattung?
- Ich habe die Ringgröße falsch gewählt, wie kann ich sie ändern?
- Haben Sie meine Rücksendung erhalten?
- Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
- Ich habe mich bei der Wahl der Art der Rücksendung geirrt.
- Mir gefällt der Artikel nicht, kann ich ihn umtauschen?
- Wie funktioniert der Umtausch?
- Welcher Betrag wird mir erstattet?
- Muss ich die IBAN für die Rückerstattung mitteilen?
- Wie lange dauert es, bis ich meinen Austauschartikel bekomme?
- Wie muss ich das Paket mit meiner Rückgabe verschließen?
- Ich möchte die Beantragung der Rücksendung stornieren, ist das möglich?
- Rücksendung aus einem EU-Land
- Was muss ich auf das Rücksendepaket schreiben?
- Rücksendung Nicht-EU (Rücksendung aus Ländern außerhalb der Europäischen Union)