Per sapere se il tuo ordine è già stato spedito devi accedere al tuo account su GioiaPura, ovvero entrare nella sezione "I Tuoi Ordini" CLICCANDO QUI e verificare se il tuo ordine è già stato processato e spedito. Se abbiamo già consegnato il tuo ordine al corriere, nel campo "Stato Ordine" troverai "Spedito". A questo punto puoi cliccare su "Traccia" per scoprire dove si trova il tuo ordine.

Se il tuo ordine è stato spedito, dovresti aver ricevuto una e-mail con il Tracking Code che ti consentirà di seguire la tua spedizione. La mail contiene tutte le informazioni relative alla consegna: saprai quando il tuo ordine verrà recapitato all'indirizzo che hai indicato in fase di acquisto. Se hai scelto come modalità di pagamento i contanti alla consegna, riceverai anche un sms il giorno che il tuo ordine sarà in consegna. In ogni caso, nella sezione I Tuoi Ordini, trovi la data in cui è prevista la spedizione e la data in cui è prevista la consegna.

CLICCA QUI se vuoi conoscere i significati di tutti gli stati del tuo ordine.