Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Notre service clientèle traite les retours dans un délai d'environ 15 jours après l'arrivée des produits dans notre entrepôt. En fonction du mode de remboursement (ICI Plus d'informations), les délais de remboursement par Carte de Crédit ou par Virement Bancaire dépendent directement des banques, qui prennent généralement deux à trois jours ouvrables pour créditer le compte.
En tout cas, un e-mail d'information est envoyé dès que le retour est traité et que le remboursement est effectué.
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