Je me suis trompé sur la taille de ma bague, comment puis-je la changer ?


" Il n'y a aucun problème. Vous pouvez demander le remplacement du modèle que vous avez commandé, en choisissant une taille correcte.

Pour faire le changement de taille il est nécessaire d'effectuer une procédure de retour EN CLIQUANT ICI. Vous devrez choisir le remplacement via LE STORE CREDIT, c'est-à-dire un crédit qui est généré immédiatement après avoir choisi cette méthode de retour (LISEZ ICI plus d'informations sur le Store Credit). Le Store Credit a une valeur égale au coût de l'article retourné (moins les frais de retour) et peut également être utilisé immédiatement en passant une commande sur le site. Vous trouverez le montant de votre Store Credit en cliquant sur ESPACE UTILISATEUR/ STORE CREDIT, vous y trouverez le récapitulatif complet.

Après avoir effectué la procédure de retour, passez une nouvelle commande en entrant la taille correcte de l'article dans VOTRE PANIER. Dans le panier d'achat, vous pouvez décider d'utiliser le crédit disponible dans votre Store Credit et, éventuellement, choisir un mode de paiement pour la différence. Le montant à payer sera calculé sur la base de la valeur du Store Credit.

Veuillez noter que le montant de votre Store Credit est valable pendant un an.

La nouvelle commande ne sera expédiée que lorsque nous aurons reçu les articles à renvoyer, dans le cas d'articles qui ne sont pas immédiatement disponibles, les délais indiqués dans la confirmation de la commande s'appliquent (ICI Plus d'informations sur les délais de livraison des articles sur réservation).
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