Je dois réserver le retrait de mon retour par le courrier expéditionnaire.
Pour nous informer sur le le jour ouvrable où vous préférez que le courrier expéditionnaire vienne retirer votre retour, en indiquant le créneau horaire préféré du matin ou de l'après-midi, rendez-vous dans la rubrique "VOS COMMANDES" en cliquant ICI. Dans l'espace dédié à votre commande, après avoir effectué la demande de retour (cliquez ICI pour plus d'informations) vous trouverez le LIEN VERS LE FORMULAIRE À REMPLIR pour réserver le retrait de votre retour par le courrier expéditionnaire.
Vous devrez nous indiquer le nom et le prénom sous lesquels vous avez passé la commande, le numéro de la commande, l'adresse à laquelle vous souhaitez que le retrait soit effectué, ainsi que le jour et le créneau horaire que vous préférez.
Nous vous rappelons que vous pouvez également choisir de remettre votre retour au bureau de poste le plus proche de chez vous.
- Puis-je indiquer au courrier expéditionnaire l'heure du retrait ?
- Je me suis trompé sur la taille de ma bague, comment puis-je la changer ?
- J'ai demandé le retour mais le courrier expéditionnaire n'est pas passé
- Comment faire pour remplacer un article
- Où dois-je envoyer mon retour ?
- Je dois réserver le retrait de mon retour par le courrier expéditionnaire.
- Dans quels cas et quand puis-je effectuer un retour ?
- Je me suis trompé dans le choix de la méthode de retour
- Comment puis-je être remboursé si j'ai payé le courrier expéditionnaire en espèces ?
- L'article ne me plaît pas. Puis-je le remplacer ?
- Quels sont les coûts d'un retour ?
- Quel est le montant du remboursement ?
- Je dois communiquer l'IBAN pour le remboursement
- Dans combien de temps recevrai-je mon échange ?
- Comment dois-je fermer le colis contenant mon retour ?
- Je dois annuler la demande de retour
- Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
- Demande de retour CEE
- Que dois-je écrire sur le colis de retour?
- Dans quel délai puis-je retourner ma commande?
- Avez-vous reçu mon retour?
- Retour Extra CEE (Returns from countries outside the European Union)