Quel est le montant du remboursement ?
Vous serez remboursé du coût de l'article retourné, moins les remises ou les codes de réduction, moins les frais de retour. Les frais de retour sont à la charge du client et les éventuels frais de douane seront déduits du montant du remboursement ou de la valeur du coupon. Le coffret ou le kit cadeau, ainsi que les frais d'expédition, ne seront en aucun cas remboursés.
- Puis-je indiquer au courrier expéditionnaire l'heure du retrait ?
- Je me suis trompé sur la taille de ma bague, comment puis-je la changer ?
- J'ai demandé le retour mais le courrier expéditionnaire n'est pas passé
- Comment faire pour remplacer un article
- Où dois-je envoyer mon retour ?
- Je dois réserver le retrait de mon retour par le courrier expéditionnaire.
- Dans quels cas et quand puis-je effectuer un retour ?
- Je me suis trompé dans le choix de la méthode de retour
- Comment puis-je être remboursé si j'ai payé le courrier expéditionnaire en espèces ?
- L'article ne me plaît pas. Puis-je le remplacer ?
- Quels sont les coûts d'un retour ?
- Quel est le montant du remboursement ?
- Je dois communiquer l'IBAN pour le remboursement
- Dans combien de temps recevrai-je mon échange ?
- Comment dois-je fermer le colis contenant mon retour ?
- Je dois annuler la demande de retour
- Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
- Demande de retour CEE
- Que dois-je écrire sur le colis de retour?
- Dans quel délai puis-je retourner ma commande?
- Avez-vous reçu mon retour?
- Retour Extra CEE (Returns from countries outside the European Union)