Je dois communiquer l'IBAN pour le remboursement
Si vous avez payé votre commande en contre-remboursement ou par virement bancaire, pour vous rembourser le retour, nous avons besoin de votre code IBAN.
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Nous vous rappelons qu'il n'est pas nécessaire d'indiquer l'iban si vous avez payé avec :
- Carte de Crédit
- PayPal
Dans ces cas-là, en effet, nous vous rembourserons directement par le même moyen de paiement. (LISEZ< ICI plus d'informations sur les modalités de remboursement).
- Puis-je indiquer au courrier expéditionnaire l'heure du retrait ?
- Je me suis trompé sur la taille de ma bague, comment puis-je la changer ?
- J'ai demandé le retour mais le courrier expéditionnaire n'est pas passé
- Comment faire pour remplacer un article
- Où dois-je envoyer mon retour ?
- Je dois réserver le retrait de mon retour par le courrier expéditionnaire.
- Dans quels cas et quand puis-je effectuer un retour ?
- Je me suis trompé dans le choix de la méthode de retour
- Comment puis-je être remboursé si j'ai payé le courrier expéditionnaire en espèces ?
- L'article ne me plaît pas. Puis-je le remplacer ?
- Quels sont les coûts d'un retour ?
- Quel est le montant du remboursement ?
- Je dois communiquer l'IBAN pour le remboursement
- Dans combien de temps recevrai-je mon échange ?
- Comment dois-je fermer le colis contenant mon retour ?
- Je dois annuler la demande de retour
- Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
- Demande de retour CEE
- Que dois-je écrire sur le colis de retour?
- Dans quel délai puis-je retourner ma commande?
- Avez-vous reçu mon retour?
- Retour Extra CEE (Returns from countries outside the European Union)